本細則に定めるもののほか、ご利用にあたっては、利用規約の遵守をお願い致します。
１．サービスの概要
バーチャルオフィス
予め届出を頂いた事業の範囲で、住所の利用、登記が可能です。
バーチャルオフィス共有ポストのご利用が可能です。ポストで受領した郵便物は、レターパックによる転送を承ります。
バーチャルオフィスのみのご契約では、当社施設はご利用頂けませんので、ご了承ください。
固定電話番号が有料でご利用頂けます。
住所利用について
個人名、住居としての使用はできません。
住所のご利用は、サービス利用契約１件につき、１社に限らせて頂きます。
住所利用の際は、法令上可能な限り、当社から割り当てる部屋番号の表記をお願い致します。
住所の登記について
当社施設を登記に利用する場合、登記申請前にお申し出ください。
登記完了後には、登記事項全部証明書(コピー可)、印鑑証明書(原本)をご提出ください。
サービス利用契約を解約される際は、登記住所の変更が必要になります。
登記住所の表記及びこれにより生ずる損害については、当社で責任を負いかねます。
２．郵便物について
郵便物の受領
バーチャルオフィス共有ポストで郵便物を受領した場合、郵便物受領後３営業日以内に、当社から通知を行います。転送をご希望の際はマイページより転送申請をお願い致します。また、当社施設にてお受け取りの際は、ご本人様の確認ができる書類（免許証、保険証、マイナンバーカード等）をお持ちの上、窓口までお越し下さい。
郵便物のお預かり点数に原則として上限はございませんが、保管容量には限りがございますので、バーチャルオフィス共有ポストの運用に支障を生ずる可能性があるときには、事前にご連絡の上で、お客様負担にてご登録頂いた住所に転送させて頂く場合がございます。
郵便物の保管期限は、受領日から１ヶ月となります。保管期限を過ぎた郵便物は、勝手ながら当社の判断で破棄させて頂くことをご了承ください。
内容確認その他のサービスはございません。
バーチャルオフィス共有ポストに入らないもの、生もの、冷凍・冷蔵が必要なもの、受取時にサインまたは捺印が必要なもの、その他当社において保管が難しいものは、受取りをお断りいたします。
郵便物の転送
当社でお預かりした郵便物は、ご要望に応じて転送を承ります。転送をご希望の際は、マイページより転送申請をお願い致します。申請を頂いてから３営業日以内に、当社窓口から出荷となります。
当社は、転送中の郵便物の事故について責任を負いません。
転送方法について
転送方法は、サイズ、重量によって異なるため、こちらで判断させていただきます。
※レターパックライト（A4サイズ/厚さ3cm/4kgまで）税込470円（手数料含む）
※宅配便（A4サイズ/厚さ3cm/4kg以上）実費+100円
普通郵便物と同様、ポストに投函されます。
普通郵便物と同様の日数がかかります。日時指定はお受けできません。
転送料は月末締めで集計し、月額費用と合わせて決済いたします。
その他
バーチャルオフィス共有ポストは、あくまで郵便物のお預かりのためのサービスです。お客様名義の宅配便が当社施設に届いた場合、当社は不在票をお預かりの上、３営業日以内にお客様に通知させて頂きます。当社施設での宅配便の受け取りはできかねますので、お客様にて配送住所の変更をお願い致します。
３．諸注意
各種通知について
ご利用者への通知は、主にご登録頂いた電子メールに行います。
登録情報（氏名・会社名、住所、電話番号、電子メールアドレス等）に変更があった場合、速やかに変更内容の届け出をお願い致します。届け出を怠ったことによる不利益は、ご利用者の負担となります。
受付
受付の対応時間は、平日１０：００〜１７：００となります。その他の時間帯は、対応できかねます。
災害その他の事由により、受付対応時間を変更し、又は当社施設が臨時休業する場合があります。